逆向物流的作用
2021/3/13 來源： 作者：佚名 瀏覽次數：337
在企業之間的競爭力度日益強烈的今天,原來越多的企業會去考慮如何獲客、如何降低經濟成本、如何做到資源完全利用,逆向物流就是企業在物流方面的資本節約,那么逆向物流是什么呢?有什么用呢?下面這篇文章就來為大家簡單地介紹一下。
一、逆向物流的定義
逆向物流是指,商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達商家客戶所在地的過程。
1、逆向物流過程由商家客戶推動,物流費用采取商家客戶與第三方物流公司統一集中結算的方式。整個過程需要商家客戶與物流公司雙方強大的ERP對接系統支持。
對于企業而言,逆向物流往往出于以下動機:環境管制、經濟利益(體現在廢棄物處理費用的減少、產品壽命的延長、原材料零部件的節省等方面)和商業考慮。
因而,管理者首先應認識到逆向物流的重要性和價值,其次要在實際運作中如何給予逆向物流以資源和支援,才是發揮競爭優勢的關鍵。
2、近年來,隨著電子商務的快速發展,物流業已從傳統的流通業中獨立出來并日益受到人們的關注。而隨著人們環保意識的增強,環保法規約束力度的加大,逆向物流的經濟價值也逐步顯現。
在我國經濟發展水平較為落后的時期和地區理所當然是厲行節約是首要選擇,傳統經濟生活中的廢品收購,有空桶、廢舊鋼鐵、紙張、衣物等的重復利用也是一種司空見慣的社會生活現象,因而,服務于廢品回收再用的逆向物流并不是什么新東西。
3、另外對產品零部件的回收再用或將上述包裝回收后清洗再用都比買新的要便宜。只不過,由于過去十年中對環境保護的高度重視,逆向物流有了新的含義,如耐用產品和耐久消費包裝。
后來,新的資源再生利用技術的研究與推廣了大大降低了處理回收物品的成本,使逆向物流不僅僅意味著成本的增加,而且由于它能帶來資源的節約就可能意味著經濟效益、社會效益和環境效益和共同增加。
二、逆向物流的重要性
1、提高潛在事故的透明度
逆向物流在促使企業不斷改善品質管理體系上,具有重要的地位。ISO9001 2000版將企業的品質管理活動概括為一個閉環式活動--計劃、實施、檢查、改進。
逆向物流恰好處于檢查和改進兩個環節上,承上啟下,作用于兩端。
企業在退貨中暴露出的品質問題,將透過逆向物流資訊系統不斷傳遞到管理階層,提高潛在事故的透明度,管理者可以在事前不斷的改進品質管理,以根除產品的不良隱患。
2、提高顧客價值,增加競爭優勢
在當今顧客驅動的經濟環境下,顧客價值是決定企業生存和發展的關鍵因素。眾多企業通過逆向物流提高顧客對產品或服務的滿意度,贏得顧客的信任,從而增加其競爭優勢。
對于較終顧客來說,逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產品及時退貨,有利于消除顧客的后顧之憂,增加其對企業的信任感及回頭率,擴大企業的市場份額。
3、降低物料成本
減少物料耗費,提高物料利用率是企業成本管理的重點,也是企業增效的重要手段。
然而,傳統管理模式的物料管理僅僅局限于企業內部物料,不重視企業外部廢舊產品及其物料的有效利用,造成大量可再用性資源的閑置和浪費。
由于廢舊產品的回購價格低、來源充足,對這些產品回購加工可以大幅度降低企業的物料成本。
以上這篇文章就是對逆向物流的定義與重要性的簡單地介紹,希望以上內容能給廣大的讀者朋友們帶來有效的幫助。
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