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    行業動態

    開網店如何選擇靠譜的物流公司

    2021/3/13    來源:    作者:佚名  瀏覽次數:102
      物流是電子商務的支柱,賣家們無疑都希望把貨交付給服務商后,就能高枕無憂地專注于銷售,提升業績。不過呢,物流商的服務也有優有劣,既有自己的優勢渠道和長處,也有無法匹配賣家需求之處,怎樣才能從這“蕓蕓眾生”中,挑選到稱心如意的“伙伴”,就考驗各位賣家的慧眼了。

    物流公司的選擇

      首先,你必須了解常用物流有哪些以及各個物流的優劣勢。這是最基本的內容,必須掌握。常見的國際物流方式有郵政渠道、商業快遞、自主專線和海外倉。我們來看一下各個物流方式的優勢。

      1、郵政渠道:郵政渠道包括國際小包和國際特快專遞EMS。

      2、國際小包:成本低,采用此種發貨方式可最大限度地降低成本,提升價格競爭力;計費方式全球統一,不計首重和續重,簡化運費核算;航空小包清關能力較強,能最大限度避免關稅;覆蓋范圍廣,能送達全球幾乎任何一個國家或地區的客戶手中。但是國際小包時效性差,亞洲鄰國5-10天;歐美主要國家 7-15天,運力緊張時需要更久。

      3、國際特快專遞EMS:清關能力強,能運出關的東西種類多,其他公司限制運行的物品它都能運送,運費比商業快遞便宜。但速度沒有商業快遞快,查詢信息比較滯后。

      4、商業快遞:商業快遞主要包括UPS、DHL 、FEDEX 、TNT四種,速度快,服務高,專業,高效,但相對快遞價格較高。適用于貨值比較高、買家要求比較高的產品及交易。

      5、自主專線:專線是將貨件寄往特定國,特別設計的國際郵政快遞服務,時效性強,方便快捷,區域針對性也較強,并具有比一般快遞更為優化的計重方式,能為小貨件的寄送節約大量成本。專線提供有全程網上追蹤服務,但清關能力較弱。

      6、海外倉:是指賣家將貨物存儲到他國,直接從該國倉庫配送到顧客指定地址的一種物流方式。海外倉大大加快了發貨速度,提高了顧客體驗。適合相對標準化,SKU不多,產品比較重、體積大的產品。海外倉不適合新手賣家,適合相對成熟、銷售額穩定的跨境貿易商 。

      7、FBA的全稱是Fullfillment By Amazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務在對各個物流的優劣勢有了充分的了解后,在選擇物流方式。

    根據以下內容選擇物流方式

      一、根據買家需求:盡量在買家期望的運送時間內送達。

      1、從買家的角度出發;賣家應該為買家所購買的貨物做全方面的考慮,包括運費、安全度、運送速度、是否有關稅等;2、盡量在滿足物品安全度和速度的情況下,為買家選擇運費低廉的服務。EMS無論服務還是時效性都比其他四大國際快遞公司(UPS、DHL、TNT、FedEx)要遜色,但EMS的價格優勢是非常明顯的。

      3、商品運輸無需精美的外包裝,重點是安全快速的將售出的商品送達買家手中。

      4、即使擁有再多的經驗,也無法估計所有買家的情況,所以把選擇權交給買家更為合適,只需要在物品描述中表明所支持的運輸方式,再確定一種默認的運輸方式,那么如果買家有別的需要自會聯系賣家。

      5、有的買家可能適合多種運送方式,賣家可以寫出常用的方式及折扣,為買家省去部分運費,也為賣家掙得更多的回頭客。

      二、根據包裹特點:產品的單價、重量、體積來確定合適物流方式同一級別物流產品往往都有數量眾多的供應商,但也有提供多元服務的企業,從國際小包、國際特惠、國際標快一站式滿足賣家需求。此外,特殊產品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,服務商的渠道能否接納,也是匹配度的一個考量范疇。從匹配度去鎖定物流品類后,就該考察相應服務商的線路質量了,運價、時效性、安全性、服務到不到位等等。

      三、根據包裹追蹤:盡量使用可以讓買家隨時了解物品運送狀態的物流方式派送安全、穩妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考核物流供應商時,可以詳細了解它們全環節操作是否足夠專業。國內集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關優勢,直發還是多層轉包。目的國看落地派質量、尾程可控性。

      此物流公司在海外有分公司團隊及客服團隊的可以及時響應,排查物流異常事件。物流節點的動態在線都是可查、可追蹤的,異常情況能得到及時處理。這類信息,深入洽詢或者有機會參觀探訪下未來的物流合作商,都可以摸個底。

      四、根據清關能力:目前郵政渠道清關能力比商業快遞要強五、選擇正規公司,不坑貨、服務方便,能上門收服務,這是成本和時效之外,必須考慮的一個重要因素。舉例來說,物流商在節假日收不收件,有沒有專業的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務,還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動跟進解決問題……各種服務的細節,決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。有專業和穩定的團隊的物流商,還會在你拓展海外市場或是入駐電商平臺時,把它的經驗分享給你,讓你少走彎路。

      六、價格公正,不亂收費

      國際物流的成本無疑是賣家最關注的問題之一。運價不是越低越好,而是要可控。如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個月有幾千票貨件,供應商給的報價里又含十幾套價格外加十幾種限制條款,一年下來價格再變動若干次,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應商是否提供透明、合理、穩定的報價很重要。

      賣家在選擇時還要通盤考慮有沒有運費之外的其他隱性收費,有沒有燃油附加費,收不收D類報關費,如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計算等等?勺尮⿷堂鞔_列出各種收費項目,計費方式,這樣更便于考察,必要時可列入合同明細。

      七、時效

      賣家對物流服務商的另一個重要的考核標準,是時效。那物流是不是越快越好呢?如果符合買賣雙方對時效的預期,在可控的成本下,時效是越穩定越好,對體驗有保障。建議淡季可以試著多聯系幾個物流商,同時走貨測試下線路質量,為旺季做準備。在旺季時,也要考慮物流商的承運能力,看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應對方法和相應的理賠機制。

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